Operador de Atendimento II #36548
ASSOCIACAO EVANGELIZAR E PRECISO
Descrição da vaga
- Realizar atendimentos receptivos/ativos com empatia, clareza e alinhamento aos padrões da empresa.
- Reforçar valores, cultura e propósito corporativo em cada interação.
- Contribuir para um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e motivador.
- Registrar informações no sistema com precisão.
- Engajar clientes e colegas com entusiasmo e confiança.
- Cumprir metas operacionais (TMA, NPS, SLA, qualidade, produtividade)
- Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
- Capacidade de navegar em múltiplas telas e registrar informações com rapidez.
- Noções de comunicação profissional (telefone, WhatsApp, e-mail).
- Capacidade de seguir scripts, fluxos e protocolos de atendimento.
Ensino Médio Completo