Analista de Tecnologia Educacional

Você é apaixonado(a) por tecnologia, acredita que educação transforma e quer usar seu talento para impactar milhares de estudantes no Brasil inteiro? Então essa vaga é para você!

No Instituto Ayrton Senna,  transformar vidas através da educação é nosso propósito. Procuramos alguém que queira operar, evoluir e escalar junto com a gente, soluções digitais educacionais de ponta e fazer parte de projetos que contribuem para a mudança do cenário da educação pública do país.

Como Analista de Tecnologia Educacional você será responsável por:

• Monitorar e garantir a utilização das plataformas educacionais, assegurando funcionamento adequado, organização, experiência do usuário e elaboração de relatórios de resultados e impacto para stakeholders.
• Acompanhar tendências tecnológicas na educação e propor inovações alinhadas à estratégia e à missão institucional.
• Contribuir com melhorias contínuas em ferramentas digitais educacionais.
• Apoiar o desenho, desenvolvimento, adaptação e implementação de objetos, jornadas e soluções digitais educacionais, considerando diferentes contextos e realidades das redes de ensino.
• Atuar no monitoramento de fornecedores de tecnologia, sendo ponto focal de contato, avaliando qualidade das entregas e conformidade com acordos estabelecidos.
• Analisar indicadores de uso, engajamento e sucesso dos usuários, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria para apoiar a tomada de decisão baseada em dados.
• Apoiar a integração entre as áreas pedagógica, tecnologia e operação.
• Apoiar a capacitação de usuários e equipes internas no uso das soluções educacionais.
• Acompanhar processos de cadastro, garantindo qualidade e integridade dos dados, por meio de validação e integração de informações de diferentes fontes e parceiros.

Horário de trabalho e flexibilidade: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Modelo híbrido – mínimo de 2 dias presenciais em São Paulo (SP), até 3 dias remoto por semana (sexta-feira será sempre remoto).

• Ensino superior completo em Tecnologia da Infomação, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com educação digital.
• Ter atuado com suporte técnico e operação, com atendimento a usuários, diagnóstico de falhas, documentação de processos, atuação integrada com times técnicos e domínio de plataformas de gestão de tickets (ex.: Zendesk).
• Conhecimento e aplicação de tecnologias emergentes, como IA generativa.
• Conhecimento de ferramentas, métodos de inovação e experiência do usuário (UX/UI, Design Thinking, Agile, Matriz CSD, OKR).
• Noções básicas de programação e familiaridade com conceitos como APIs, SSO e integrações e automação de processos.
• Habilidades com análise de dados, construção de dashboards, relatórios e métricas (Excel, PBI, SQL, Hotjar).
• Se preocupa (e aplica!) práticas de acessibilidade digital.