Assistente Administrativo
Consultoria em Recursos Humanos
Descrição da vaga
Assistente de Experiência do Paciente
Você acredita que um atendimento acolhedor transforma a experiência na saúde? Essa vaga é para você!
Na nossa clínica, cada detalhe importa. Buscamos alguém para garantir uma jornada excepcional e sem atritos para o paciente – do primeiro contato ao pós-atendimento – com muito profissionalismo, empatia e organização.
Salário: R$ 2.500,00 (CLT)
Horário: Segunda à Sexta: 08h-18h (com 1h30 de almoço)
Aos Sábados somente hora extra (caso necessário)
O que você fará:
- Atendimento humanizado presencial e digital (WhatsApp, telefone, e-mail)
- Gestão completa da jornada do paciente: check-in, check-out, agendamentos, lembretes
- Organização da agenda médica e fluxo da clínica em tempo real
- Suporte administrativo (prontuários, cadastros, estoque da recepção)
- Acompanhamento pós-consulta: orientações, resultados e pesquisas de satisfação
- Fortalecimento do vínculo com pacientes fora da clínica, tirando dúvidas com clareza
✅ Ensino Médio completo
✅ Experiência em atendimento ao cliente em clínicas médicas, estética, hotelaria de alto padrão, odontologia, spas ou academias premium
✅ Pacote Office básico e familiaridade com WhatsApp Business
✅ Organização, proatividade, comunicação impecável e discrição absoluta
✅ Perfil acolhedor, que antecipa necessidades e resolve problemas com leveza