Coordenador de Infraestrutura de TI

O desafio:

Buscamos um profissional para coordenar a operação de TI, garantindo a eficiência dos serviços prestados, a qualidade das entregas e o cumprimento dos níveis de serviço acordados com o cliente. O desafio envolve liderar equipes técnicas, apoiar a implementação de soluções, acompanhar indicadores operacionais e atuar como principal ponto de contato entre a equipe e o cliente, assegurando a evolução contínua do ambiente de TI e a excelência na execução do contrato.

Atividades:

• Propor soluções integradas que garantam a funcionalidade dos segmentos informatizados na estrutura organizacional do cliente.
• Quantificar e qualificar os recursos disponíveis para assegurar o cumprimento dos prazos das atividades e projetos.
• Avaliar a viabilidade técnica e financeira de novas tecnologias, apoiando sua adoção quando houver benefícios operacionais.
• Coordenar as equipes da contratada nas etapas de formulação, planejamento, desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções de TI.
• Gerenciar o trabalho das equipes técnicas, buscando minimizar tempo e custos e maximizar a qualidade dos serviços e resultados.
• Especificar e manter a documentação dos projetos e atividades, incluindo a estrutura de diretórios, garantindo a rastreabilidade em todas as etapas.
• Avaliar e demonstrar a performance do ambiente de TI, implementando ações preventivas e corretivas sempre que necessário.
• Gerar e manter a documentação técnica atualizada, assegurando o pleno entendimento operacional pelos gestores do cliente.
• Planejar, elaborar e emitir relatórios gerenciais e quadros estatísticos sobre o ambiente de TI, com foco na satisfação dos usuários e na performance operacional.
• Representar a contratada perante o cliente em todos os assuntos relacionados ao contrato, respondendo pela equipe alocada.
• Executar outras atividades inerentes à coordenação e gestão de equipes de TI.

Requisitos Obrigatórios:

- Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 5 anos em funções de coordenação ou gestão de equipes de TI.
- Experiência em gestão de pessoas e liderança de equipes técnicas.
- Habilidade em gestão de projetos, planejamento e cumprimento de prazos.
- Boa comunicação oral e escrita.