Supervisor de Prevenção Fraude / Hidrometria [Regional Petrolina]

Responsável por supervisionar as atividades de prevenção a fraudes e gestão de hidrometria, assegurando integridade do parque de medidores e proteção da receita da concessionária, atuando na área de Prevenção Fraude / Hidrometria, vinculada à Comercial, com base em Petrolina, contribuindo para a gestão integrada dos serviços de saneamento (água e esgoto) da concessionária, assegurando o desempenho operacional, o atendimento à legislação aplicável, aos requisitos regulatórios, ambientais e de saúde e segurança do trabalho, e o cumprimento dos indicadores definidos pelo negócio.Responsabilidades e atribuições • Supervisionar as atividades de prevenção a fraudes e gestão de hidrometria, assegurando integridade do parque de medidores e proteção da receita da concessionária.• Acompanhar as rotinas de instalação, substituição, aferição, inspeção e manutenção de hidrômetros, garantindo aderência aos padrões técnicos e operacionais.• Supervisionar ações de campo voltadas à identificação de fraudes, irregularidades, desvios de consumo, ligações clandestinas e anomalias de medição.• Monitorar indicadores de hidrometração, performance de medidores, recuperação de receita, reincidência de irregularidades e produtividade das equipes.• Atuar em conjunto com garantia da receita, cadastro e leitura, serviços comerciais, faturamento e atendimento para tratamento integrado das ocorrências identificadas.• Garantir correto registro das inspeções, evidências, regularizações, substituições e demais atividades executadas em campo.• Supervisionar equipes próprias e terceirizadas, acompanhando produtividade, qualidade dos serviços e cumprimento dos procedimentos da companhia.• Apoiar análises de consumo, identificação de perfis suspeitos, priorização de ações e implementação de planos de combate a perdas comerciais.• Contribuir para o aprimoramento dos controles, rotinas e metodologias de hidrometria e prevenção a fraudes.• Promover disciplina operacional, rastreabilidade das ações e foco em resultado e confiabilidade da medição.           Requisitos e qualificações • Formação superior completa ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Estatística ou áreas correlatas.• Experiência em hidrometria, inspeção de fraudes, garantia da receita, medição de consumo ou perdas comerciais, preferencialmente em utilities.• Conhecimento em instalação e substituição de hidrômetros, análise de consumo, inspeções de campo e regularização de irregularidades.• Vivência com supervisão de equipes de campo, terceirizados e acompanhamento de indicadores de performance.• Capacidade analítica, atenção a detalhes e foco em proteção da receita.• Boa comunicação e habilidade para interface com áreas comerciais, atendimento e operação.• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel; desejável familiaridade com sistemas comerciais, mobilidade de campo e gestão de medidores.• Perfil proativo, ético e orientado à melhoria contínua e à confiabilidade do processo.• Desejável experiência em saneamento, energia, gás ou serviços públicos regulados.• Disponibilidade para atuação presencial em Petrolina/PE. Informações adicionaisBENEFÍCIOS: 👨‍⚕️ Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de vida;🚌 Vale transporte;🛒 Vale refeição e/ou vale alimentação;💰 Participação nos Resultados (PLR);