Coordenador Comercial - Expansão (SP)

Buscamos um profissional que será responsável por Coordenar o Time Comercial de uma das maiores HRTech do Brasil. Este profissional será responsável por garantir o atingimento das metas através da gestão de pessoas, análise de performance, condução de treinamentos e controle rigoroso do funil de vendas.

Suas principais responsabilidades serão:

Gestão e desenvolvimento do time

• Supervisionar e orientar a equipe no cumprimento das metas comerciais;
• Realizar feedbacks frequentes com foco em performance e comportamento;
• Desenvolver habilidades comportamentais do time, como comunicação, empatia, escuta ativa e proatividade;
• Gerenciar conflitos e contribuir para um ambiente de alta performance;
• Acompanhar rotinas administrativas da equipe, incluindo ponto, ausências, folgas e férias.

Treinamentos técnicos e comportamentais

• Estruturar e conduzir treinamentos teóricos, práticos e roleplays;
• Desenvolver conteúdos alinhados à realidade e aos desafios da operação;
• Aplicar metodologias de coaching e desenvolvimento individual;
• Relacionar treinamentos aos indicadores e resultados do funil comercial;
• Mensurar impacto das ações de desenvolvimento com base em indicadores antes e depois das iniciativas.

Gestão de performance comercial

• Monitorar KPIs estratégicos, como:

metas diárias e semanais;
ticket médio;
ciclo de vendas;
performance geral da operação.

• Acompanhar KPIs operacionais, como:

número de ligações;
tarefas executadas;
reuniões realizadas;
taxas de conversão;
utilização do CRM.

• Garantir a qualidade, organização e padronização dos dados no CRM;
• Construir planos de ação a partir da análise crítica dos indicadores;
• Elaborar relatórios mensais com visão tática e sugestões de melhoria.

Gestão de pipeline (Pipe Review)

• Conduzir pipe reviews periódicos para garantir previsibilidade e qualidade do funil;
• Avaliar aderência ao processo comercial e uso correto das ferramentas;
• Escutar ligações e apoiar o time na evolução dos deals;
• Apoiar na priorização de contas com maior potencial de expansão e conversão.

Para esta posição, esperamos que você tenha:

• Experiência em SaaS, HRTech ou tecnologia B2B;
•  Administração, Economia, Engenharias, Ciência da Computação, Matemática, Estatística, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Vivência com liderança de times;
• Experiência com indicadores e gestão comercial;
• Disponibilidade para atuação presencial em BH/região metropolitana de 3 a 4x por semana;
• Conhecimento em metodologias de vendas (SPIN, MEDDIC, Challenger Sale etc.);
• Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à área comercial;
• Pós-graduação, MBA ou certificações em vendas, gestão ou liderança.