COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO COMERCIAL E OPERAÇÕES I CLÍNICA MÉDICA I HIGIENÓPOLIS I SP

COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO COMERCIAL E OPERAÇÕES DE CLÍNICA MÉDICA                       Local: bairro Higienópolis-SP

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Relacionamento e Vendas Consultiva:
•    Prestar atendimento de excelência aos pacientes através de todos os meios de comunicação da Clinica: whatsapp, telefone. e-mail, presencial e demais;
•    Acompanhar toda jornada do paciente desde o primeiro contato ao pós atendimento;
•    Manter relacionamento e realizar recall de pacientes;
•    Realizar tratativas comerciais, apresentando pacotes, protocolos e opções de pagamento aos pacientes; 
•    Acompanhar todo o protocolo médico indicado e tirar todas as dúvidas dos pacientes;

Rotinas Administrativas:
•    Realizar e conferir lançamentos e digitalização de documentos no Sistema Amigo e na planilha do OneDrive da Clínica;
•    Acompanhar e aprovar orçamentos de compras de medicamentos, materiais de escritório e limpeza;
•    Preencher termos/contratos, buscar assinatura do paciente e registrar no Sistema 
•    Garantir padronização de documentos, organizar e conferir prazos de validade de licenças e registros em geral;
•    Atuar junto a equipe de enfermagem: informar protocolos, realizar tratativas com farmácias e demais fornecedores e outros;
•    Negociar e formalizar contratação de prestadores de serviço em geral;
•    Atuar junto ao departamento jurídico externo, solicitando termos, contratos e aditivos. 
•    Controlar prazos de renovação de contratos de prestadores de serviço. 
•    Solicitar e acompanhar elaboração de documentos jurídicos (termos de consentimento, contratos, políticas internas). 

Rotinas Financeiras
•    Controlar contas a pagar e receber;
•    Supervisionar cumprimento de prazos, entregas e pagamentos.
•    Realizar fechamento e conferência de caixa diariamente e inventários semanais;
•    Emitir nota fiscal, lançar no Sistema e Planilha de Controle da Clínica e enviar via aos pacientes;
•    Registrar vendas e condições de pagamento no Sistema, receber pagamentos e organizar comprovantes.

REQUISITOS: 

•    Experiência no cargo e nas atividades solicitadas. Desejável experiência anterior no setor de saúde (clínicas ou consultórios)
•     Ensino Superior completo ou cursando (Administração, Gestão Hospitalar, Processos Gerenciais, Comercial ou áreas correlatas); 
•    Conhecimento de Sistema de Clínicas;
•    Conhecimento Pacote Office, com ênfase em Excel;
•    Organização e atenção aos detalhes, garantindo que os fluxos administrativos e financeiros ocorram conforme as políticas da Clínica; 
•    Postura profissional e apresentação pessoal adequados; 
•    Boa comunicação verbal e escrita;
•    Habilidade comercial;
•    Habilidade para se relacionar em equipe e com publico