Analista de Conteúdo (Redator)

Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! 🚀

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. 

A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. 

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. ❤️

Na IPM, seu texto vira serviço público funcionando: orienta servidores, acelera a adoção do sistema e reduz chamados. Se você gosta de explicar o difícil de forma simples e organizada, aqui você rende.

💡Nessa vaga, sua missão será:

• Ensinar com clareza: criar artigos, guias passo a passo e perguntas frequentes — do básico ao avançado — com precisão técnica e linguagem acessível;
• Fazer ponte entre áreas: conversar com Desenvolvimento, Produto e Suporte para entender novidades do sistema e garantir a documentação atualizada;
• Melhorar o que já existe: revisar artigos antigos, padronizar títulos e subtítulos, facilitar a busca e a leitura;
• Cuidar do padrão IPM: aplicar o nosso modo de escrever (tom, exemplos, imagens, avisos);
  Acompanhar resultados: analisar quais artigos resolvem mais dúvidas, onde faltam conteúdos e o que pode ser simplificado.

💡No dia a dia, você vai: 

• Produzir e publicar conteúdos na Central de Ajuda;
• Criar notas de versão sempre que houver alteração importante no sistema;
• Organizar a estrutura dos textos (títulos, passos numerados, pré-requisitos, alertas);
• Usar recursos simples de HTML quando necessário (tabelas, sumário, links internos);
• Enviar um relatório mensal com os principais números e propostas de melhoria.

🙌 Para essa posição, você vai precisar de:

• Ensino superior completo ou em andamento em Letras, Pedagogia, Comunicação, Tecnologia ou áreas afins;
• Facilidade para estruturar informações e transformar explicações técnicas em passos claros.
  Escrita excelente e boa comunicação verbal;
• Organização, atenção aos detalhes e vontade de medir resultado;
• Será um diferencial já ter lidado com conteúdo de sistemas e noções de HTML.