Analista de Customer Success | Blumenau/SC

A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos gente fod# para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo. 💙

Sobre a vaga:
Buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar na retenção, satisfação e crescimento dos clientes. Nosso cliente é uma contabilidade especializada em profissionais de tecnologia e oferece oportunidade de crescimento em uma área em expansão.

• Vivência em Customer Success, Customer Experience, Relacionamento com Clientes ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas de CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil orientado a indicadores e análise de resultados.
• Noções de processos administrativos, financeiros ou contábeis serão consideradas um diferencial.

Perfil Comportamental

• Comunicação clara e empática.
• Perfil consultivo e foco na solução de problemas.
• Organização e capacidade de priorização.
• Facilidade para construir relacionamentos de confiança.
• Orientação a dados, métricas e melhoria contínua.