Analista de Segurança da Informação Junior | MSS

Sobre a Logical IT

Somos uma empresa brasileira que atua puramente no mercado de Segurança da Informação e temos a missão de viabilizar a segurança aos nossos clientes de forma coerente e justa. Um clima descontraído e agradável, onde atuamos de uma forma colaborativa e gostamos de comemorar nossas conquistas juntos. Essas características fortalecem nosso trabalho em equipe e contribuem diretamente para o alcance de nossos resultados!

Consideramos a carreira como uma extraordinária jornada de evolução pessoal e profissional, por isso, proporcionamos aos nossos colaboradores experiências que possam contribuir em seu crescimento de forma integral.

Investimos no conhecimento de nossos colaboradores, com parcerias em reconhecidas instituições no mercado de segurança, Workshops, treinamentos e participação nos principais eventos da área, além de proporcionarmos mentoria técnica com profissionais experientes de mercado.  

Um pouco sobre o nosso dia a dia

Auxiliará nos incidentes utilizando ferramentas fornecidas pela Logical IT e/ou pelos nossos Clientes. Acompanhará alertas e incidentes referentes as atribuições da equipe de SOC na ferramenta de ITSM da Logical IT.

Requisitos e qualificações

• Atendimento ao cliente na solução de requisições ou incidentes;
• Lançar com detalhes às atividades excetuadas e tempo gasto na ferramenta de ITSM;
• Gerenciar filas e tickets (requisição de serviço, incidentes, problemas e GMUD);
• Execução de tarefas agendas e rotinas operacionais;
• Propor melhorias para processos, procedimentos instruções de trabalho;
• Se manter atualizado nos treinamentos das tecnologias suportadas;
• Compartilhar conhecimento com a equipe;
• Respostas à incidentes e medidas de proteção a ataques de diversos níveis, seguindo a documentação;
• Acompanhamento de reuniões com o cliente;
• Criação e execução de relatórios;
• Realizar o treinamento de novos colaboradores da operação de N1.

Buscamos pessoas com

• Senso de equipe (colaboração);
• Boa comunicação e clareza ao compartilhar uma informação;
• Gestão do próprio tempo;
• Trocas de experiências e aprendizados;
• Pensamento analítico, pois buscamos maneiras diferentes de resolver demandas de acordo com os problemas e limitações (custo, conhecimento, tempo);
• Gostar de desafios técnicos onde possa aprender algo novo (enxergar o novo como uma oportunidade).

Turnos e escala

T1 - 06h as 15hs

T2 - 14hs as 23hs

T3 - 22h30 as 06h30

Escala 4x2 - presencial