Especialista Assistência Técnica

Você já pensou em fazer parte do time de Assistência Técnica de uma das maiores referências da Construção Civil no Brasil?

 

Buscamos um(a) profissional talentoso(a) e comprometido(a) para atuar em projetos de grande relevância, em um ambiente colaborativo, ágil e inovador. 💪

Valorizamos protagonismo, desenvolvimento humano e soluções modernas (BIM e ESG), sempre com foco em segurança, qualidade e prazos, sem burocracia.

 

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimentos técnicos em obras e empreendimentos, garantindo suporte ágil e eficiente aos clientes;
• Identificar, analisar e acompanhar patologias construtivas, propondo soluções técnicas adequadas;
• Coordenar e acompanhar serviços de reparo e assistência técnica em campo;
• Elaborar relatórios técnicos, registros fotográficos e controles de atendimento;
• Atuar diretamente no relacionamento com clientes, conduzindo atendimentos de forma cordial, técnica e profissional;
• Orientar e direcionar equipes de execução durante os serviços de manutenção e reparo;
• Acompanhar cronogramas de atendimento, garantindo cumprimento de prazos e qualidade na execução;
• Realizar vistorias técnicas e inspeções em obras e unidades entregues;
• Garantir organização das informações e rastreabilidade dos atendimentos realizados;
• Apoiar na identificação de melhorias construtivas e prevenção de recorrências técnicas.

• Formação superior completa em Engenharia Civil;
• Experiência prévia com assistência técnica, obras e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em patologias construtivas, reparos e acompanhamento técnico;
• Experiência na condução e orientação de equipes de execução;
• Disponibilidade para atuação em campo e viagens frequentes;
• CNH ativa e disponibilidade para deslocamentos;
• Facilidade na elaboração de relatórios técnicos e registros de campo;
• Capacidade de atuar com autonomia na condução das demandas técnicas;
• Conhecimento em sistemas ERP será considerado um diferencial.

Competências Comportamentais

• Excelente comunicação interpessoal e relacionamento com clientes, mantendo postura ética, profissional e colaborativa;
• Perfil analítico, organizado e proativo para identificação e resolução de problemas técnicos, com foco na melhoria contínua;
• Capacidade de atuar com autonomia, tomar decisões e gerenciar situações desafiadoras com equilíbrio emocional;
• Habilidade para liderar equipes, adaptar-se a diferentes cenários e atuar com foco em resultados, qualidade e satisfação do cliente.

Local de Atuação: Moema (São Paulo).
Modelo de trabalho: Presencial.