Analista de O&M e Indicadores (Petrolina)

Responsável pelo acompanhamento, análise e controle das atividades operacionais e de manutenção dos sistemas de água e/ou esgoto. Atua na consolidação de indicadores de desempenho, suporte ao planejamento operacional e identificação de oportunidades de melhoria, garantindo eficiência, confiabilidade e continuidade dos serviços.Responsabilidades e atribuições• Atuar no Centro de Operações Integradas consolidando, analisando e interpretando dados operacionais de água e esgoto (ETA/ETE, elevatórias, reservatórios e redes), garantindo visibilidade de performance e suportando a tomada de decisão.• Monitorar e acompanhar indicadores de O&M (continuidade do serviço, produtividade, tempo de resposta, reincidência, disponibilidade de ativos, backlog, perdas, consumo de energia, insumos e qualidade operacional), identificando desvios, tendências e causas prováveis.• Elaborar e manter rotinas de reporte (diário/semanal/mensal) com painéis, dashboards e relatórios gerenciais, assegurando consistência, rastreabilidade e padronização das informações.• Apoiar a gestão de eventos e ocorrências operacionais, registrando, classificando e acompanhando tratativas em conjunto com CCO/COI, equipes de campo, manutenção eletromecânica e automação até o encerramento.• Apoiar a programação e priorização de ordens de serviço (OS) de O&M com base em criticidade, impacto no abastecimento/esgotamento, risco operacional, SLA e disponibilidade de equipes/recursos.• Realizar análises de desempenho e eficiência (ex.: falhas recorrentes, tempos de atendimento, causas-raiz, gargalos de processo), propondo planos de ação e melhorias de rotina para aumento de confiabilidade e redução de perdas/custos.• Integrar informações provenientes de SCADA/telemetria, relatórios de campo, sistemas de OS/CMMS e bases comerciais/operacionais, conciliando dados e sinalizando inconsistências para correção.• Apoiar a elaboração e atualização de procedimentos, protocolos operacionais, checklists e padrões de registro do COI, fortalecendo disciplina operacional e qualidade dos dados.• Contribuir para a gestão de contingências e situações emergenciais (manobras, indisponibilidades críticas, eventos de qualidade, extravasamentos), apoiando comunicação estruturada, registro e lições aprendidas.• Atuar de forma integrada com Qualidade, Meio Ambiente, Segurança, Comercial e Engenharia, garantindo alinhamento entre performance operacional, requisitos regulatórios e metas contratuaisRequisitos e qualificações• Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia (Sanitária, Civil, Ambiental, Produção), Estatística, Ciência de Dados, Gestão de Processos ou áreas correlatas.• Experiência em rotinas de operação e manutenção, centro de controle/monitoramento, planejamento operacional ou análise de indicadores, preferencialmente em saneamento, utilities ou infraestrutura.• Conhecimento de processos e ativos de saneamento (ETA/ETE, elevatórias, reservatórios, redes, bombeamento, válvulas e instrumentação), com capacidade de leitura de dados operacionais.• Vivência com acompanhamento de KPIs, elaboração de relatórios, análise de desempenho e suporte à tomada de decisão em ambiente operacional.• Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, PROCV/XLOOKUP, fórmulas, gráficos) e boa capacidade de organização e tratamento de bases; desejável Power BI (ou ferramenta similar de BI).• Desejável familiaridade com SCADA/telemetria, sistemas de ordens de serviço/CMMS (ex.: SAP/Field Service ou similares) e ferramentas de gestão de ocorrências.• Capacidade analítica, visão sistêmica e habilidade para transformar dados em recomendações e planos de ação.• Boa comunicação e habilidade para interface com equipes de campo, manutenção, automação e liderança, atuando com senso de prioridade em ambiente dinâmico.• Perfil organizado, proativo, orientado a resultados, com disciplina para registros e padronização de rotinas.Informações adicionaisBENEFÍCIOS: 👨‍⚕️ Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de vida;🚌 Vale transporte;🛒 Vale refeição e/ou vale alimentação;💰 Participação nos Resultados (PLR);