Assistente Comercial (Pós venda) | São Paulo - SP
Plugaaê
Descrição da vaga
- Contato com clientes no pós-entrega;
- Acompanhar o status de entregas, trocas, devoluções e reparos, garantindo que tudo seja realizado dentro do prazo e com qualidade;
- Organização de agenda técnica e controle de prazos;
- Intermediação entre cliente, montagem e fábrica;
- Atualização de sistema e acompanhamento de ocorrências com comunicação clara e empática;
- Agilidade na resolução de problemas;
- Proatividade;
- Capacidade de mediação de conflitos;
- Trabalhar em colaboração com outros departamentos para garantir a satisfação e fidelidade dos cliente;
- Emissão de Notas Fiscais.
- Graduação em Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
- Experiência em pós vendas;
- Conhecimento em CRM;
- Boa comunicação e resiliência.
- Perfil analítico e resolutivo.