CONSULTOR DE ATENDIMENTO - RESERVAS E HOSPEDAGEM EM HOTÉIS BILÍNGUE INGLÊS
Plugaaê
Descrição da vaga
Responsabilidades e Atribuições:
Atender clientes via telefone, chat e e-mail, auxiliando em reservas, pagamentos, cancelamentos e demais serviços da plataforma. Entrar em contato com hotéis para esclarecimentos, resolver problemas com eficiência e coordenar casos complexos com outros times. Manter-se atualizado sobre políticas, registrar interações, identificar problemas críticos e contribuir para melhorias no atendimento e iniciativas de responsabilidade social.
- Horários: 7h30 às 16h30
- Escala: 5x2 | Jornada: 8h12
- Modalidade: Presencial | Local de trabalho: LAPA
O que nós estamos buscando (Requisitos):
- Ser maior de idade;
- Ensino médio completo;
- Inglês intermediário/avançado;
- Desejável conhecimento em Pacote Office.