Atendente de Lanchonete

Responsabilidades e atribuições:

 

Preparar o caixa, o sistema e os aplicativos de atendimento delivery.

Ler, atentamente, os pedidos e descrições personalizadas dos clientes.

Atender os pedidos de sanduíches, sucos, refrigerantes e cookies na plataforma do Ifood.

Confirmar os pagamentos dos clientes.

Calcular as rotas de entrega.

Monitorar as rotas de entrega e esclarecer dúvidas.

Instruir as escolhas dos clientes, quando solicitado, no balcão de atendimento e na mesa dos clientes.

Descrever os produtos do balcão e nas mesas para facilitar as escolhas dos clientes.

Conferir a assertividade das entregas e a satisfação dos clientes.

Limpar o salão e organizar as mesas de atendimento.

Garantir a experiência positiva da cliente.

Aplicar a pesquisa de satisfação de cliente.

 

Dias e horários de trabalho:

 

Segunda-feira até Sábado: 10h às 19h, com intervalo; ou 14h às 23h, com intervalo. 

Folga uma vez na semana, entre segunda e sexta-feira.

Folga em um Domingo ao mês.

Obrigatórios:

 

Ensino médio completo.

Morar em Belém ou Ananindeua - PA.

Experiência como Atendente ou Atendente Delivery.

 

Será um diferencial:

 

Habilidade com o IFood.

Habilidade no ramo de alimentos e fast food.

 

Competências comportamentais desejadas:

 

Assertividade.

Empatia

Cooperação.

Agilidade.

Prontidão.

Autocuidado.

Comunicação.