SDR – Sales Development Representative

A posição tem como objetivo identificar e qualificar assertivamente leads espontâneos, que chegam sob os diferentes canais de negócios, para encaminhamento as respectivas Unidades de Negócios visando a maior efetividade de vendas.

As responsabilidades chaves da posição incluem, mas não são limitadas a:

1.       Receber, organizar e realizar triagem de leads gerados por canais inbound e demais fontes como site, campanhas, indicações, eventos, e-mails, telefone e redes profissionais.

2.       Pesquisar informações sobre empresas e contatos, avaliando aderência ao perfil de cliente.

3.       Realizar o primeiro contato com leads por telefone, e-mail, mensagens ou outros canais definidos, estabelecendo rapport, compreendendo o contexto do cliente e despertando interesse inicial.

4.       Conduzir conversas para identificar necessidades, urgência, orçamento estimado, autoridade de decisão, prazo de implantação e grau de maturidade da oportunidade.

5.       Aplicar metodologia de qualificação comercial, como BANT, GPCT, SPIN Selling ou critérios internos da empresa, garantindo maior assertividade no avanço dos leads pelo funil.

6.       Efetuar análise crítica das consultas recebidas, identificando informações incompletas, inconsistências e/ou necessidade de complementação técnica ou comercial.

7.       Classificar, priorizar e nutrir leads conforme nível de qualificação, registrando histórico, objeções, próximos passos e informações relevantes para continuidade do atendimento.

8.       Encaminhar leads qualificados às Unidades de Negócios , com resumo claro da oportunidade.

9.       Agendar reuniões ou contatos comerciais entre leads qualificados e vendedores, account executives ou especialistas técnicos, garantindo alinhamento de agenda e preparação prévia.

10.   Executar as atividades no CRM, mantendo registros atualizados, padronizados e completos.

11.   Acompanhar o retorno das áreas comerciais sobre os leads encaminhados, contribuindo para melhoria contínua dos critérios de qualificação e da qualidade do pipeline.

Experiência em vendas / pré-vendas ou com atendimento a clientes de vendas consultivas

Experiência na utilização de CRM

Formação nivel Superior, preferencialmente em Engenharia

Comunicação e relacionamento interpessoal

Versatilidade para lidar com diversas áreas de negócios

Senso de urgência e orientação para resultados

Residir proximo a Guarulhos/Cumbica