Sucesso do Cliente Júnior/Pleno

Se você já teve vivência em agência de marketing, gosta de se relacionar com pessoas, resolver problemas e construir parcerias de longo prazo, essa pode ser uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira.

Sobre a empresa
Somos uma agência de marketing full service que une estratégia, criatividade e performance para impulsionar o crescimento dos nossos clientes.

Valorizamos relações transparentes, colaboração, senso de responsabilidade e desenvolvimento constante. Aqui, acreditamos que grandes resultados acontecem quando clientes e equipe caminham juntos.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;
• Organizar e acompanhar demandas junto aos times internos;
• Garantir o alinhamento entre clientes e operação;
• Participar de reuniões de acompanhamento e status dos projetos;
• Auxiliar na organização de cronogramas e entregas;
• Acompanhar solicitações, pendências e prazos;
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência dos clientes;
• Contribuir para a manutenção de relacionamentos duradouros e saudáveis.

 

• Vivência prévia em agência de marketing;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Perfil proativo e comprometido;
• Interesse em desenvolver carreira na área de atendimento e sucesso do cliente.

Diferenciais

• Conhecimento básico em marketing digital;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e CRM;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Noções de leitura de relatórios e indicadores