Programador

Você é apaixonado por tecnologia, resolução de problemas e atendimento a usuários? Esta posição de Analista de Sistemas e Suporte de TI é estratégica para garantir a continuidade e a eficiência das operações de nossa empresa.

Você atuará em um ambiente estruturado, com processos definidos e abertura para sugerir melhorias, apoiando times de negócio e projetos de transformação digital.

• Prestar suporte de 1º e 2º nível a usuários (presencial e remoto).
• Administrar e manter estações de trabalho, periféricos e softwares.
• Realizar análise e solução de incidentes em sistemas internos.
• Registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramenta de service desk.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.
• Interagir com fornecedores de TI para resolução de problemas.
• Contribuir com documentação técnica e melhoria contínua de processos.

Requisitos obrigatórios:

• Administrar todos os sistemas da empresa: CRM, ERP, Google/Office, BI, redes, permissões, segurança, backups e acessos
• Criar e manter agentes de IA para atendimento, processos internos, relatórios, cobrança, obras, vendas e administrativo
• Manter e ampliar portal interno de IA
• Manter e ampliar softwares internos próprios
• Dados e Infraestrutura: Redes, segurança da informação, banco de dados e Power BI
• Desenvolvimento e IA: Automações, APIs, JavaScript, Node.js, IA generativa e agentes
• Desejável: ERP, Sienge, integração e LGPD.