Consultor(a) de Vendas Multicanal | Presencial | Curitiba

Empresa consolidada no segmento luxo/premium está em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Multicanal para atuar em uma operação comercial dinâmica, estratégica e com atendimento a clientes de todo o Brasil.

Buscamos profissionais com perfil comercial consultivo, experiência em vendas presenciais e digitais, foco em resultados e habilidade para atuar em um ambiente de alta performance e excelência no atendimento.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo e personalizado no presencial e digital;
• Conduzir negociações comerciais com clientes de todo o Brasil;
• Atuar na conversão de leads qualificados recebidos por IA;
• Desenvolver relacionamento e experiência premium no atendimento;
• Trabalhar com vendas multicanal (WhatsApp, redes sociais, telefone e presencial);
• Atuar com perfil hunter, buscando oportunidades e acelerando negociações;
• Acompanhar todo o ciclo da venda de ponta a ponta, garantindo excelência na experiência do cliente;
• Realizar a conferência dos pedidos vendidos, assegurando a correta separação dos produtos;
• Acompanhar os processos de embalagem, despacho e envio das mercadorias;
• Monitorar as entregas e prestar suporte no pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes;
• Atuar na resolução de eventuais ocorrências relacionadas aos pedidos, mantendo comunicação ativa com os clientes durante toda a jornada de compra.
• Seguir processos comerciais e funil de vendas com organização e disciplina;

Requisitos

• Experiência prévia com vendas consultivas;
• Vivência com vendas digitais e atendimento multicanal;
• Experiência com varejo será considerada diferencial;
• Experiência e comprometimento em seguir processos comerciais; 
• Ter atuado com mercado de luxo ou produtos/serviços de alto ticket será um diferencial importante;
• Perfil comercial com habilidade de negociação e relacionamento.

Buscamos uma pessoa

• Proativa e com senso de dono;
• Organizada e aderente a processos;
• Com forte foco em resultados;
• Que aceite bem feedbacks e tenha maturidade profissional;
• Com ambição de crescimento e desenvolvimento de carreira;
• Comunicativa, dinâmica e com postura alinhada ao segmento premium.