Consultor Técnico em Impressão

Curte tecnologia, atendimento e resolver problemas na prática? Como Consultor Técnico de Impressão Júnior, você será a pessoa de confiança dos nossos clientes para manter seus ambientes de impressão funcionando no máximo desempenho.

Somos uma empresa especializada em soluções de impressão e gestão de documentos, em crescimento e com foco em atendimento consultivo. Você terá contato direto com clientes, suporte técnico e time interno, aprendendo na prática e evoluindo rápido na carreira.

• Realizar instalação, configuração e manutenção de impressoras e multifuncionais.
• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos clientes.
• Diagnosticar falhas e propor soluções ágeis e eficazes.
• Orientar usuários sobre o uso correto dos equipamentos.
• Registrar atendimentos em sistema e atualizar chamados.
• Apoiar inventário e controle de equipamentos e suprimentos.
• Colaborar com o time comercial em informações técnicas quando necessário.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência técnica em manutenção de impressoras e T.I
• Conhecimento básico em hardware, redes e sistemas operacionais (Windows).
• Boa comunicação para atendimento a clientes presenciais e remotos.
• Organização para registrar chamados e seguir procedimentos.
• Disponibilidade para trabalho externo (visitas a clientes) em regime CLT.

Diferenciais:

• Experiência com impressoras, multifuncionais ou outsourcing de impressão.
• CNH válida e facilidade para deslocamentos.
• Conhecimento em configuração de filas de impressão e servidores.
• Vivência com ferramentas de chamados (Service Desk/Help Desk).
• Interesse em se desenvolver em soluções de gestão de documentos e TI.