Facilitador(a) Ágil / Agile Facilitator

A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.

Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência.

Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.

Sobre a posição
Buscamos um(a) Facilitador(a) Ágil residente na região de Campinas ou proximidades para atuar no apoio a múltiplas squads alocadas em um cliente estratégico, com o objetivo de potencializar a eficiência dos times, dar visibilidade às entregas e atuar de forma ativa na identificação e remoção de impedimentos estruturais que impactam o desempenho no dia a dia. 
Esse profissional terá um papel fundamental como agente de conexão entre times, lideranças e áreas de apoio, garantindo fluidez nos processos, alinhamento entre stakeholders e a evolução contínua da maturidade ágil das equipes. 

Principais Responsabilidades 
Orientar e capacitar múltiplos times na adoção de uma cultura e mentalidade ágeis no contexto de desenvolvimento de produtos digitais e regulatórios no segmento financeiro 
Acompanhar e facilitar ritos e cerimônias ágeis  (daily, planning, review, retrospectivas e refinamentos) destes times 
Transformar dados das sprints em resumos executivos claros e orientados a valor 
Sugerir e implementar melhorias através de indicadores e métricas, visando remover falhas no fluxo de trabalho e aumentar produtividade 
Acompanhar e adaptar frameworks de acordo com o nível de maturidade de cada time 
Promover mentorias para capacitar os times  
 
Requisitos 
Experiência com frameworks como Scrum, Kanban, Lean e SAFe; 
Experiência com a gestão de fluxo de trabalho baseada em métricas (Lead Time, Cycle Time, Throughput, WIP, CFD) 
Ser altamente analítico e focado em dados 
Possuir domínio no Jira para extração de dados, confecção de relatórios, métricas, dashboards, etc 
Possuir uma ou mais certificações relacionadas ao tema (PSM, CSM, KMP, Safe, etc) 
Experiência com uso de IA para automatizar rotinas, extrair dados, avaliar métricas e tendências (previsibilidade), criar planos de ação, diminuir tempo de tarefas repetitivas (como criar, atualizar ou quebrar histórias, etc). Trazer exemplos práticos; 
Boa comunicação e forte capacidade de influenciar, motivar e guiar times sem possuir uma autoridade formal  
Habilidade para mediar conflitos 
Iniciativa para resolução de problemas 
 
Diferenciais: 
 
Vivência em empresas de grande porte e bancos; 
Atuação em transformação organizacional 
Definição de métricas e indicadores (OKRs e KPIs)