Consultora de Vendas e Atendimento Petshop

Nosso cliente é um pet shop conceituado em Brasília, localizado no coração do Setor Noroeste, reconhecido por oferecer muito mais do que produtos e serviços, proporcionamos uma experiência de carinho, encantamento e excelência para cada pet e seu tutor. Se você tem talento para vendas, ama animais e quer crescer em um ambiente respeitoso e acolhedor, essa vaga é para você!

 
Atividades e Responsabilidades

Vendas e Atendimento na Loja

Receber clientes e seus pets, identificar necessidades e oferecer recomendações adequadas (ração, acessórios, medicamentos, banho/tosa e demais serviços)
Operar caixa/PDV, processar pagamentos, emitir notas fiscais e controlar trocas e devoluções
Montar vitrines, organizar promoções e incentivar vendas adicionais
Contribuir ativamente para os indicadores de atendimento e vendas da loja

Agendamento e Recepção de Pets

Agendar banhos, tosas, consultas veterinárias e demais serviços
Confirmar horários e fazer a gestão da agenda
Receber e entregar os pets com segurança, checando identificação e registrando informações relevantes

 Atendimento Telefônico e Digital

Responder chamadas, mensagens e redes sociais
Fornecer informações, registrar pedidos e manter comunicação ágil e cordial com os tutores

Organização de Estoque e Loja

Receber mercadorias, conferir notas fiscais e repor prateleiras
Controlar validade de produtos e informar faltas ao gestor
Manter a loja organizada e limpa para o próximo dia
Responsável pela abertura e fechamento da loja

Bem-estar Animal e Relacionamento com o Cliente

Identificar sinais de estresse ou doença nos animais e comunicar imediatamente à equipe técnica ou veterinária
Orientar tutores sobre cuidados, alimentação, comportamento e prevenção de doenças
Promover fidelização através de um atendimento diferenciado e memorável
 
Competências que buscamos
Foco em resultados · Organização · Proatividade · Empatia · Comunicação · Ética · Comprometimento · Excelência no atendimento

Local: Setor Noroeste, Brasília/DF
Modalidade: Presencial
Regime: CLT

💬 Interessada? Envie seu currículo e venha fazer parte de um time apaixonado por pets.

Ensino médio completo, com boa fluência verbal e escrita
Experiência em pet shop ou clínica veterinária (preferencialmente)
Afinidade com redes sociais e comunicação digital
Conhecimento em Excel e Pacote Office
Talento para vendas e relacionamento com tutores e seus pets
Perfil organizado, comunicativo e com visão 360° de atendimento
Comprometimento com horários e postura ética

Diferenciais

Experiência prévia com sistemas de PDV ou gestão de loja
Conhecimento sobre raças, nutrição e saúde animal