Técnico de Suporte - Interlagos
Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda
Descrição da vaga
- Atender chamados técnicos presenciais relacionados a hardware, software e rede.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, ).
- Apoiar usuários locais em dúvidas e incidentes de TI.
- Configurar e instalar equipamentos, sistemas e aplicativos conforme padrões estabelecidos.
- Registrar e atualizar chamados em sistema de atendimento.
- Interagir com times de suporte de 2º nível ou remoto quando necessário.
- Ensino Médio Completo.
- Desejável - Ensino Superior Completo ou Cursando na área de T.I ou correlatas.
- Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes).
- Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
- Boa comunicação, organização e postura para atendimento presencial.
- Disponibilidade para atuar de forma residente (fixo em uma unidade).
- Disponibilidade para atuar fora do horário comercial.
- Disponibilidade para deslocamentos quando necessário (CNH categoria B em dia ).
Diferenciais
- Experiência em ambiente de varejo/supermercados.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux).
- Noções de redes e infraestrutura.
As competências exigidas para a função serão avaliadas nos primeiros 90 dias de admissão.