Assistente de Teleatendimento

Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado.

Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade.

Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas!

 

Responsabilidades:

• Realizar atendimento através de chat e telefone, atender os usuários e fornecer informações sobre os serviços incluindo:
  • Atualização cadastral
  • Suporte e dúvidas sobre o aplicativo
  • Sanar dúvidas
• Utilizar sistemas para registrar os atendimentos e atualizar informações cadastrais dos usuários;
• Colaborar e interagir com a equipe da TopMed, para aprimorar/melhorar e promover excelência n atendimento aos usuários.
• Manter-se atualizado(a) sobre as novidades e tendências no segmento de Tecnologia/Inovaçao.

Atuação presencial: Rua Sebastião Furtado Pereira, nº 60, 10º andar - Torre II - Barreiros, São José - SC, 88117-400

Jornada: Escala 6x1 - 6h20 de trabalho  (uma folga na semana e um domingo no mês - dependendo da escala pode trabalhar aos sábados e domingos)

Ensino Médio Completo;
Pacote Office;
Conhecimento em Informática.

DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NA ESCALA 6X1

Diferencial:
Experiência em atendimento e relacionamento com cliente;
Vivencia prévia em ambientes da área da saúde;