Control Desk - Controle de Discagem e Indicadores
Agencia Work Request
Descrição da vaga
- Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações,
- Fazer o acompanhamento de resultados das carteiras/credor
- Reporte diário e semanal
- Acompanhamento de incidentes sistêmicos.
- Experiencia na área de CallCenter;
- Desejável conhecimento em Discagens ativas e receptivas; (Discador de chamadas);
- Bom conhecimento em Excel;
- Habilidades analíticas;
- Ensino Médio Completo;
- Idade a partir de 18 Anos;