Assistente Serviços Loja

O que esperamos de você: Ensino médio completo. Experiência no atendimento ao cliente ou empresa de serviços. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Orientação para a satisfação do cliente. Como é o dia a dia de um(a) Atendente de Loja: Executa a gestão e o acompanhamento dos serviços vendidos através das plataformas digitais da empresa Realiza o primeiro atendimento do pós-venda , litígios ou manifestações dos clientes, garantindo que todos os clientes tenham resposta e correto direcionamento da solução. Garante que todas as tratativas e formalizações com o cliente sigam os processos estabelecidos pela empresa. Atende às demandas da rede de instaladores, prestadores e parceiros acolhendo os novos, tirando dúvidas e orientando o uso dos produtos, serviços, formações, processo de emissão de NF e recebimento e equipamentos definidos e/ou autorizados pela empresa. Efetua reagendamentos, reaberturas e acompanhamentos das ordens de serviço no sistema; Validar o status e o andamento das solicitações, assegurando que as tratativas estejam alinhadas ao padrão esperado; Acompanhar pendências e atuar preventivamente para evitar atrasos ou retrabalhos de instalações Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção! Desejamos boa sorte no seu processo! Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes. Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD). #ConstruímosCarreiras