Assistente de Televendas

Conheça sua missão: Atender clientes (CPF e PJ) via telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, prazos e condições, garantindo uma comunicação ágil, clara e assertiva; Identificar oportunidades durante o atendimento e direcioná-las ao time de vendas, contribuindo para a conversão comercial; Trabalhar com canvassing na prospecção de novos clientes, quando necessário; Elaborar orçamentos de clientes PF e PJ recebidos pelos canais disponibilizados pela empresa, assegurando precisão, clareza na apresentação e cumprimento dos prazos estabelecidos; Atuar com foco em volume e qualidade, contribuindo diretamente para o abastecimento do funil de vendas; Acompanhar orçamentos pendentes e atuar de forma ativa na sua evolução, realizando follow-up com clientes e equipe de vendas por meio de WhatsApp; Atuar no acompanhamento de clientes, identificando oportunidades de fechamento e gargalos, assegurando o andamento dos orçamentos junto aos vendedores; Prestar suporte administrativo na etapa de fechamento, tirando dúvidas pontuais de clientes via telefone e coletando informações complementares para a conversão de orçamentos em pedidos. Para fazer parte do nosso time você deve ter: Ensino Médio completo Desejável possuir cursos na área de vendas, atendimento ao cliente ou correlatos; Conhecimento em técnicas básicas de vendas e negociação por telefone; Vivencia com atendimento ao cliente e técnicas de comunicação; Noções básicas de informática e utilização de sistemas (CRM, Vtex, etc); Experiência no varejo ou em material de construção será considerado um diferencial. Pacote de Benefícios: Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Wellhub; Refeição no Local; Cesta de Natal; Cesta básica; Prêmio de Progresso; Licença-maternidade e paternidade estendidas; Vale transporte; All Adeo – ações anuais gratuitas, ligadas ao resultado global.