Analista de Marketing Comercial

Planejar e executar estratégias de marketing com foco na geração de leads e na captação de novos alunos; Estruturar, acompanhar e otimizar o funil de conversão, desde a geração do lead até a efetivação da matrícula; Garantir agilidade, qualidade e eficiência no atendimento e tratamento dos leads recebidos; Monitorar a performance das campanhas digitais, dos canais de aquisição e das fontes geradoras de leads; Atuar em parceria com as áreas de Marketing Educacional, Relacionamento, Secretaria, Direção e Equipe Pedagógica, visando aprimorar as taxas de conversão sem comprometer o atendimento humanizado que caracteriza a instituição; Implantar, organizar e otimizar a utilização de CRM e ferramentas de automação de marketing e vendas; Desenvolver e implementar rotinas de follow-up, cadências de contato e scripts de abordagem comercial; Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais para subsidiar a tomada de decisões estratégicas; Apoiar ações de rematrícula, retenção e recuperação de alunos, quando necessário; Promover o alinhamento entre a comunicação institucional, a proposta pedagógica e os objetivos comerciais da instituição; Apurar, monitorar e analisar indicadores de aprovação em vestibulares e demais processos seletivos, gerando informações para apoio às estratégias institucionais. Ferramentas e Conhecimentos Obrigatórios: Experiência com marketing de performance, geração de leads e gestão de oportunidades comerciais; Vivência em marketing educacional, captação de alunos ou áreas comerciais orientadas à conversão; Conhecimento em funil de vendas, CRM e automação de marketing; Familiaridade com campanhas digitais, landing pages, formulários de captação e WhatsApp Business; Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores e tomada de decisões baseada em dados; É necessário domínio ou familiaridade avançada com ferramentas e práticas voltadas à gestão da demanda e à conversão de leads, tais como: CRM comercial ou educacional; Ferramentas de automação de marketing; Plataformas para criação e gestão de landing pages e formulários de captação; WhatsApp Business e ferramentas de atendimento e relacionamento; Painéis de indicadores (dashboards) e relatórios gerenciais; Ferramentas de mídia paga e monitoramento de campanhas; Planilhas eletrônicas e recursos de gestão comercial. Diferenciais: Experiência com plataformas como Pipedrive, RD Station, HubSpot, Zoho CRM, CRM Educacional ou sistemas similares. Experiência anterior em instituições de ensino; Vivência em campanhas de captação de alunos; Conhecimento em Inbound Marketing e estratégias de conversão; Experiência na elaboração e análise de dashboards e indicadores comerciais; Atuação em processos de rematrícula, retenção e recuperação de alunos.