Analista Comercial Jr.
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Objetivo do cargo: Realizar suporte às atividades da área Comercial referente aos produtos e serviços comercializados pela empresa, contato direto com clientes a fim de conciliar as atividades e atender as demandas do departamento comercial.
Atribuições e responsabilidades:
Controle das atividades e atendimento da área de Comercial, referente aos produtos e serviços comercializados pela empresa, analisando processos e seguindo o padrão, subsidiando a equipe no suporte aos clientes, distribuidores e parceiros a fim de conciliar as atividades e atender as demandas do departamento;
Auxiliar no cadastro de novos clientes e manutenção da base de dados de clientes;
Interagir com demais áreas internas (logística, pós-venda, financeiro, fiscal, gestão de produtos) para garantir atendimento assertivo ao cliente.
Planejamento das rotinas do departamento e orientação do fluxo de trabalho;
Atendimento telefônico dos clientes que procuram o departamento em busca de soluções;
Suporte aos vendedores externos (atualização de propostas comerciais; acompanhamento de follow-up; gestão de agenda)
Acompanhamento de processos comerciais (desde a inclusão de um pedido até o faturamento); sanar dúvidas de clientes, distribuidores e parceiros relacionado aos processos comerciais;
Elaboração de proposta comercial de solicitações já tratadas e qualificadas pelo vendedor, caso necessário negociação direto com o cliente;
Participa de eventos comerciais, feiras e congressos dando suporte administrativo ao time de Vendas (cadastro de clientes; inclusão de pedidos).
Formação obrigatória: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
Pré requisitos imprescindíveis: Conhecimento básico Pacote Office.
Pré requisitos desejáveis: Conhecimento básico de sistemas CRM (Sistema Protheus); Habilidade no uso da ferramenta Power BI.
Experiência obrigatória: Mínimo de 2 anos na área Comercial.
