Atendimento e Suporte ao Cliente

· Atender e resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma rápida e eficiente por meio de WhatsApp e telefone. · Oferecer suporte técnico para garantir que os clientes possam utilizar o aplicativo com facilidade. · Registrar e acompanhar os problemas dos clientes em nosso sistema de suporte, garantindo que todas as questões sejam tratadas e resolvidas adequadamente. · Preencher relatórios de controle de atendimento. · Fornecer orientações e recomendações sobre o uso do aplicativo e sobre práticas saudáveis de vida. · Colaborar com outros departamentos para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência do cliente de alta qualidade. · Manter-se atualizado sobre os recursos do aplicativo e as melhores práticas de atendimento ao cliente. · Interesse em desenvolvimento profissional e aprendizado · Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. · Organização e capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente. · Conhecimento básico de tecnologia e interesse em aprender sobre aplicativos móveis. · Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, conforme necessário.