Analista de Atendimento

Perfil desejado: Profissional com maturidade emocional para lidar com situações sensíveis. Formação mínima: Ensino Médio completo. Superior cursando é diferencial. Principais atividades: • Atendimento telefônico e digital. • Acionamento de prestadores e parceiros. • Validação de documentos. • Controle de SLA. • Suporte operacional e acompanhamento de ocorrências. Perfil comportamental: Empatia, inteligência emocional, comunicação clara e trabalho sob pressão.