Estágio Administrativo - Barra Mansa

Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e demais canais da empresa. Suporte aos colaboradores em questões operacionais do dia a dia. Agendamento e confirmação de serviços. Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e feedbacks. Apoio administrativo às rotinas da unidade. Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel e Outlook). Facilidade para utilização de sistemas e aplicativos de comunicação (whatsapp). Boa escrita, digitação no computador e celular e comunicação verbal. Organização para controle de informações, agendamentos e acompanhamento de demandas. Excelente comunicação e cordialidade no atendimento. Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e colaboradores. Proatividade para identificar problemas e buscar soluções. Responsabilidade e comprometimento com prazos e atividades. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar em equipe. Discrição e profissionalismo no tratamento de informações. Facilidade de aprendizado e adaptação a novos processos.