Analista de Garantia da Qualidade Pleno

Empresa varejista contrataResponsabilidades e atribuiçõesGestão e investigação de desvios da qualidade (RNC), elaborando análises de causa raiz, planos de ação e acompanhamento da eficácia das ações implementadas. Tratamento de reclamações de clientes (SAC interno e externo), incluindo análise técnica, investigação e definição de ações corretivas e preventivas. Gestão de não conformidades (ANCs), conduzindo registros, análises, tratativas e monitoramento dos indicadores de qualidade. Participação e condução de reuniões de qualidade, apresentando resultados, indicadores e planos de melhoria. Controle e monitoramento das calibrações, qualificações e manutenções de equipamentos laboratoriais e produtivos, incluindo acompanhamento de fornecedores terceirizados. Verificação de balanças e monitoramento dos processos metrológicos para garantir a confiabilidade das medições. Acompanhamento das condições de organização, limpeza e implementação da metodologia 5S em laboratório e áreas produtivas. Gestão documental do Sistema da Qualidade, incluindo elaboração, revisão, atualização e controle de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), formulários e registros. Controle da documentação de terceiros, prestadores de serviços e fornecedores, assegurando conformidade documental e regulatória. Avaliação e qualificação de fornecedores e terceiros, incluindo auditorias, acompanhamento de envase terceirizado e verificação do atendimento às Boas Práticas de Fabricação (BPF). Gestão de padrões de produto acabado, retenção de amostras e controle de armazenamento. Condução de processos de rastreabilidade e recolhimento de produtos (recall), quando necessário. Análise de devoluções, reclamações e produtos retornados do mercado, identificando causas e propondo ações de melhoria. Elaboração da documentação de reprovação de lotes e suporte nas decisões de disposição de produtos não conformes. Aprovação de arte e rotulagem para exportação, garantindo conformidade regulatória. Acompanhamento de serviços de dedetização, desratização, limpeza de caixa d'água e controle ambiental das instalações. Avaliação de relatórios de qualidade do ar-condicionado e monitoramento das condições ambientais. Planejamento e execução de treinamentos relacionados às Boas Práticas de Fabricação, armazenamento, distribuição e requisitos da qualidade. Gestão de resíduos laboratoriais e monitoramento das práticas ambientais aplicáveis. Orientação técnica às equipes de Controle de Qualidade e demais áreas quanto aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade. Monitoramento da disponibilidade e adequação dos POPs em todas as áreas da empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Farmácia, Química, Engenharia Química, Biologia ou áreas correlatas.Experiência na área de Garantia da Qualidade em indústrias cosméticas será um diferencial.Vivência com sistemas da qualidade.Conhecimento em Boas Práticas de Fabricação (BPF) e regulamentações da Anvisa.Elaboração e revisão de procedimentos (POPs, Instruções de Trabalho, planos de validação).Indicadores da qualidade e gestão de não conformidades.Domínio de ferramentas da qualidade.Conhecimento em normas ISO será um diferencial.Informações adicionaisPlano de Saúde;Plano Odontológico;Gympass;Vale Refeição flexível;PLR;Desconto nos produtos