Analista de SDR

Conduzir o onboarding de novas lojas/clientes, assegurando uma implantação rápida e eficiente. Apoiar e orientar clientes no cadastro e subida de estoque, garantindo qualidade e padronização das informações. Atuar de forma consultiva, impulsionando o desempenho comercial dos clientes. Monitorar o engajamento e utilização da plataforma, propondo melhorias e ações corretivas quando necessário. Realizar acompanhamento de inadimplência, atuando diretamente com clientes para negociação e regularização de pendências. Trabalhar em parceria com áreas internas (comercial, financeiro e operações) para garantir a melhor experiência do cliente. Desenvolver estratégias para aumento de produtividade e performance da carteira. Prospecção e captação de novos clientes. Atualização de plataformas, como: CRM. Experiência prévia em Inside Sales, Customer Success ou área comercial. Vivência com gestão de carteira de clientes e relacionamento B2B. Habilidade em negociação e gestão de inadimplência. Perfil analítico, organizado e orientado a metas. Facilidade com ferramentas digitais e sistemas (CRM será um diferencial). Gostar de trabalhar em equipe Ter bom conhecimento no Pacote Office. Ensino superior completo ou cursando. Residência na Grande São Paulo ou na capital. Capacidade de multiplicar conhecimento e informações, além de capacitar clientes internos e externos para correta utilização dos produtos. Soft skills: Boa comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e habilidade para gerenciar múltiplas demandas. Diferencial: Experiência prévia em empresas de classificados ou marketplaces ou agências de publicidade.