New Balance | Assistente de Vendas
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Descrição da vaga
**Vaga: Assistente de Vendas - New Balance**
Estamos em busca de um Assistente de Vendas para se juntar à nossa equipe na New Balance. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja proporcionar uma experiência única, essa oportunidade é para você!
**Responsabilidades:**
- Recepcionar os clientes de forma acolhedora e inclusiva, mantendo autenticidade e contato visual.
- Apresentar a loja e explicar as áreas, além do modelo de autoatendimento oferecido pela marca.
- Assegurar uma experiência de compra satisfatória, estimulando os clientes a testar os produtos.
- Facilitar a interação dos promotores de vendas com os clientes, quando disponível, para melhorar a experiência de compra.
- Realizar a reposição diária dos produtos, seguindo o relatório do sistema Linx.
- Conferir os produtos diariamente, garantindo que estejam etiquetados, com alarme e preços de acordo com a campanha vigente.
- Acompanhar as metas de vendas e indicadores de performance individual, buscando sempre melhorias.
- Apoiar na montagem da vitrine e na organização da área de engajamento e layout da loja, seguindo as diretrizes da equipe de Visual Merchandising (VM).
- Organizar o estoque e monitorar a disponibilidade de produtos, direcionando as vendas conforme ofertas.
- Prospecção de novos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
- Realizar o pós-venda, mantendo contato por meio de ligações, e-mails e WhatsApp.
- Trabalhar em colaboração com a equipe, assegurando uma comunicação clara e um atendimento excepcional.
- Conhecer os produtos com melhor margem e maior giro para otimizar as vendas.
- Reportar à gerência oportunidades de complementação do mix de produtos, visando atender à demanda.
- Encerrar a experiência do cliente de forma positiva, agradecendo e solicitando feedback por meio do NPS.
- Manter a loja organizada e limpa, conforme os padrões estabelecidos.
- Eventualmente, realizar registros de compras e receber valores em operações de débito/crédito ou em espécie.
- Executar outras atividades conforme solicitado pelo gestor imediato.
Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da New Balance, esperamos receber sua candidatura!
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Informática (internet, word, excel);
Sistemas Informatizados Internos;
Conhecimento dos Produtos da Loja;
Giro de Estoque;
Conhecimento em Moda Casual/Esportivo;
Rentabilidade de produtos;
Técnicas de negociação em vendas;
Indicadores de vendas.
