ASSISTENTE COMERCIAL

Estamos em busca de um Assistente Comercial para integrar nossa equipe e contribuir com o crescimento das nossas vendas. As principais responsabilidades incluem: Elaborar orçamentos e fechar vendas de produtos, além de dar suporte aos representantes comerciais. Sua atuação será fundamental na preparação de relatórios, lançamento de pedidos e organização do cadastro de clientes. Você também será responsável por programar a entrega de pedidos, bem como gerenciar devoluções, mantendo sempre uma comunicação clara e objetiva com nossos clientes. É necessário agendar os pedidos programados de diferentes portes (home centers), definindo a logística em conjunto com o cliente diariamente. Realizar o atendimento por telefone, enviando orçamentos e finalizando pedidos, será parte do seu cotidiano. Você prestará assistência aos representantes de vendas, atuando na solução de problemas e facilitando o processo de vendas. Além disso, dará suporte no lançamento de pedidos a nível nacional, inserindo informações em sistema quando necessário. Para garantir a satisfação do cliente, será necessário dar apoio na logística, resolvendo ocorrências relacionadas a produtos com defeito, valores incorretos na nota fiscal, entre outros, em colaboração com os representantes. Sua comunicação com os clientes será essencial para mantê-los informados sobre o status dos pedidos e cadastros. Também será responsável por atender chamadas e transferi-las para as áreas apropriadas. Você deverá preencher relatórios de evidências sobre entregas incompletas e pedidos de devolução, controlando informações e comunicando-se com os clientes quando necessário. Na primeira compra, será importante verificar a documentação cadastral do cliente, conferindo informações em órgãos competentes e inserindo o pedido no sistema. Atender clientes de forma preliminar quando os representantes não estiverem disponíveis também será uma das suas atribuições. Se você é organizado, possui boa comunicação e deseja fazer parte de uma empresa dinâmica, queremos conhecer você! Ensino Médio Completo Desejável Pacote Office; Desejável Rotinas de SAP