Recepcionista de Hotel
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Realizar atendimento aos hóspedes com cordialidade e profissionalismo;
Efetuar check-in e check-out;
Prestar informações sobre hospedagem, serviços e orientações gerais do hotel;
Realizar reservas, lançamentos e atualizações no sistema;
Atender ligações, mensagens e solicitações dos hóspedes;
Receber pagamentos e realizar conferência de valores quando necessário;
Auxiliar na organização da recepção e garantir um atendimento de excelência;
Contribuir para proporcionar uma experiência acolhedora e positiva aos hóspedes.
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Ensino Médio completo;
Conhecimento básico em informática e facilidade para utilização de sistemas;
Boa comunicação verbal e excelente capacidade de atendimento ao público;
Boa dicção, clareza na fala e postura profissional;
Perfil cordial, prestativo e com foco em hospitalidade;
Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados;
Facilidade para lidar com pessoas e resolver situações do dia a dia com agilidade;
Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.
