AZZAS F&L | Analista de Atendimento Digital I | Digital

No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, somos movidos por pessoas. São elas que impulsionam ideias, constroem marcas e fazem a moda acontecer todos os dias.Aqui, cada pessoa tem voz, espaço e responsabilidade na construção do que fazemos. É assim, todos os dias, que nos tornamos o maior Grupo de Moda da América Latina.Responsabilidades e atribuiçõesDar suporte e orientação para a equipe;Atuar com atendimento ao cliente;Garantir a solução dos atendimentos de clientes críticos;Redigir relatórios gerenciais;Atualizar a equipe quanto a alterações de novos serviços;Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho;Realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento;Requisitos e qualificaçõesGraduação em Administração, Gestão de RH, Psicologia ou áreas afins.Domínio de ferramentas Google e Pacote OfficeInformações adicionaisNOSSOS BENEFÍCIOSNo Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial para construir o maior Grupo de Moda da América Latina. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para apoiar o bem-estar, o desenvolvimento e o dia a dia de quem faz parte da nossa história.Saúde e bem estar• Plano de saúde• Plano odontológico• Seguro de vida• Programas de bem-estar físico, como Wellhub ou TotalPass• Iniciativas de apoio à saúde mentalDia a dia e qualidade de vida• Benefícios flexíveis por meio de cartão Flash• Vale transporte• Parceria com o SESC• Clube de vantagens com parceiros• Day off de aniversário• Extensão de licença maternidade• Extensão de licença paternidade• Descontos nas marcas do grupoDesenvolvimento e crescimento• Programas de capacitação e desenvolvimento• Trilhas de aprendizagem corporativas• Iniciativas de reconhecimento e engajamentoReconhecimento• Participação nos resultados, conforme política vigente* Os benefícios podem variar de acordo com o cargo, a unidade e as políticas internas da companhia.Sonhar grande para fazer gigante, com gente boa e do bem.