Analista de Suporte a Saúde
Empresa confidencial
Descrição da vaga
• Dar suporte remoto aos chamados dentro do território nacional, direcionando e esclarecendo dúvidas ou problemas;
• Apoiar a equipe envolvida no atendimento com as demandas, encaminhando para os respectivos setores responsáveis, bem como, fazer uma triagem de todas as solicitações e encontrar formas rápidas e eficazes de solucioná-las;
• Participar de reuniões de alinhamentos;
• Ampliar a velocidade do atendimento, de forma a promover melhorias a partir da coleta de dados;
• Executar outras tarefas sob supervisão inerentes ao cargo.
• Graduação ou Técnico em Enfermagem - Concluído;
• Desejável vivência em pronto atendimento e em casos de IAM e/ou AVC;
