NEW BALANCE | ASSISTENTE DE PERFORMANCE I

O que você fará no dia a dia: - Encantar o cliente: Garantir um atendimento acolhedor, humanizado e focado na experiência de compra, apresentando o conceito da nossa marca. - Foco em Resultados: Acompanhar os indicadores de performance (KPIs) diários, realizar prospecção e pós-venda ativos (WhatsApp, e-mail e telefone) e buscar sempre a melhoria do NPS. - Operação e Estoque: Realizar a reposição diária e controle de estoque via sistema (Linx), garantindo a precificação, alarmagem e organização dos produtos. - Visual Merchandising: Apoiar na montagem de vitrines e layouts de loja seguindo as diretrizes da marca. - Apoio à Gestão: Auxiliar na abertura/fechamento da loja e do caixa na ausência dos gerentes, além de orientar e treinar novos colaboradores. O que buscamos (Requisitos): - Experiência prévia no varejo (vendas, atendimento e rotinas de loja). - Perfil proativo, comunicativo e com facilidade para trabalhar em equipe. - Conhecimento em sistemas de gestão de varejo (experiência com o sistema Linx será um diferencial). - Noções de indicadores de vendas (ticket médio, PA, conversão, NPS). - Disponibilidade de horário para escala de varejo (incluindo finais de semana).