New Balance | Assistente de Performance

Vaga: Assistente de Performance - New Balance Estamos em busca de um Assistente de Performance para integrar nossa equipe na New Balance. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem vontade de contribuir para uma experiência de compra excepcional, venha fazer parte do nosso time! Responsabilidades: - Recepcionar os clientes de forma acolhedora, garantindo um atendimento autêntico e baseado no respeito. - Apresentar a loja, explicando suas áreas e o modelo de autoatendimento da marca. - Proporcionar uma experiência satisfatória aos clientes, estimulando a experimentação dos produtos e conduzindo negociações. - Realizar a reposição diária de produtos vendidos, de acordo com os relatórios do sistema Linx. - Conferir diariamente os produtos quanto a etiquetas, alarmes e preços, assegurando conformidade com as campanhas vigentes. - Auxiliar na montagem semanal da vitrine, área de engajamento e layout da loja, conforme as diretrizes da equipe de Visual Merchandising. - Organizar o estoque e monitorar a disponibilidade de produtos, facilitando as vendas. - Realizar prospecção e follow-up de clientes via telefone, e-mail e WhatsApp. - Trabalhar em sinergia com a equipe, garantindo uma comunicação fluida e um atendimento de qualidade. - Identificar os produtos com melhor margem e maior rotatividade, sinalizando à gerência oportunidades de melhorias no mix de produtos. - Conduzir o fechamento da experiência do cliente com agradecimento e solicitação de feedback (NPS). - Manter a loja limpa e organizada, conforme os padrões estabelecidos. - Apoiar as lideranças da loja, monitorando indicadores de vendas e desempenho. - Eventualmente registrar compras e realizar o fechamento de caixa na ausência da gerência. - Orientar novos colaboradores sobre procedimentos e funcionamento da loja. - Ser proativo em identificar as necessidades dos clientes, relatando qualquer demanda à gerência. - Fornecer assistência na resolução de problemas e propor melhorias nos processos de vendas. Se você possui espírito de equipe, habilidades em vendas e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, venha se candidatar e fazer parte da nossa história! Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Estamos em busca de um Assistente de Performance para se juntar à equipe da New Balance. Para esta posição, é fundamental que o candidato possua ensino médio completo e experiência prévia na função. O Assistente de Performance será responsável por auxiliar em atividades relacionadas ao desempenho das operações, colaborando com a equipe para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Além disso, deverá atuar na análise de dados e indicadores de performance, contribuindo para a elaboração de relatórios e propostas de melhorias. Procuramos alguém com boa capacidade de comunicação, organização e proatividade, que esteja disposto a aprender e se desenvolver dentro da empresa. Se você é apaixonado por resultados e tem interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução, essa é a oportunidade certa para você. Venha fazer parte da nossa equipe!