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Técnico de Suporte Consumerista

Dannemann

📍 Rio de Janeiro/RJpresencial· CLT

Descrição da vaga

Descrição da vagaConstrua sua carreira em um dos maiores escritórios de Propriedade Intelectual da América Latina!Com 4 escritórios no Brasil e atuação em mais de 150 países, o Dannemann Siemsen é referência em Propriedade Intelectual na América Latina, com 125 anos de tradição.Somos reconhecidos pela inovação e pela força de nosso time multidisciplinar, formado por profissionais que lideram suas áreas de atuação e têm seu talento reconhecido nos maiores rankings do Brasil e do mundo.Temos em nosso DNA o compromisso com a responsabilidade social. Participamos de projetos de inserção e capacitação de jovens no mercado de trabalho, temos um sólido Programa de Diversidade & Inclusão e criamos iniciativas que fortalecem promovem um ambiente inclusivo e criativo.Atuamos de forma abrangente em diferentes áreas do Direito, com destaque para nossa liderança em Propriedade Intelectual. Também oferecemos suporte especializado em Contencioso, Relações de Consumo, Contratos, Direito e Tecnologia, Direito da Publicidade, Regulatório, Compliance e Investigações Internas, além de Avaliação de Ativos Intelectuais.Além de nossa reconhecida atuação em Propriedade Intelectual — abrangendo marcas, patentes, direitos autorais, desenhos industriais e segredos de negócio — oferecemos suporte jurídico qualificado em diversas áreas do Direito, como Contencioso Cível e Empresarial, Mediação e Arbitragem, Relações de Consumo, Contratos, Direito e Tecnologia, Direito Regulatório, Compliance e Investigações Internas, Avaliação de Ativos Intelectuais entre outras.Somos mais de 180 profissionais especializados, com formações que vão do Direito à Engenharia, passando por áreas como Química e Farmacêutica. Estamos em constante atualização para acompanhar as transformações e as demandas do mercado, oferecendo soluções completas e inovadoras aos nossos clientes.Se você busca aprendizado, crescimento e a chance de atuar em um ambiente colaborativo e desafiador, venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um(a) profissional para atuar no desenvolvimento e sustentação de sistemas, contribuindo para a evolução das soluções tecnológicas e garantindo a qualidade das entregas.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento presencial e remoto;Gestão de Prioridades de atividades e dos chamados conforme urgência e impacto no negócio.Suporte ao usuário de Windows e pacote Office;Administração de contas no AD;Manutenção de micros;Apoio as rotinas de rede.Colaboração com times de infraestrutura, redes e segurança.Controle de acessos e PatrimônioRequisitos e qualificaçõesDiferenciais:Ensino Médio completo;Conhecimento avançado de Windows, Office, Administração de contas no AD;Bons conhecimentos e experiência com rede;Compromisso com prazos;Disposição contínua para aprendizado;Postura calma diante dos usuários;Boa habilidade de relacionamento interpessoal;Capacidade de traduzir termos técnicos em linguagem acessível ao usuário;Boa escuta para compreender o problema antes de agir;Raciocínio lógico e foco em soluções rápidas.Informações adicionaisInformações adicionais;🚍 Vale Transporte🍽️ Vale Refeição🏥 Plano de Saúde🛡️ Seguro de Vida Total Pass Convênio com o SescLocal de Trabalho – Centro do Rio - CinelândiaEscala de Segunda a Sexta das 09:00 as 18:00H ou 11:00 as 20:00H. (Home Office na Sexta)