Analista de Suporte e Dados

-O Analista de Suporte e Dados será responsável por oferecer suporte aos usuários da empresa, contribuindo para implantação e funcionamento adequado dos sistemas. Dentre as atividades principais, estarão a identificação de melhorias e resolução de problemas técnicos relacionados a operação da empresa. O analista deverá a analise de dados da operação, identificar melhorias realizar diagnósticos de falhas, auxiliando os colaboradores na resolução de incidentes por meio de suporte presencial, remoto ou telefônico, sempre buscando minimizar o impacto das ocorrências nas operações da empresa. Além das funções de suporte técnico, o analista atuará em projetos de melhoria contínua da infraestrutura de TI, contribuindo com sugestões e identificando oportunidades de otimização de processos. Por fim, o Analista de Suporte deverá manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de TI e novas tecnologias, buscando sempre capacitação para oferecer um serviço de qualidade e adequar-se às necessidades da empresa e de seus colaboradores. A posição exige proatividade, bom relacionamento interpessoal e habilidade para lidar com diferentes perfis de usuários. - Experiência como analista de tecnologia e dados; - Conhecimento avançado em Excel, Power BI e Ferramentas de dados; - Desejável experiência em implantação de políticas e processos internos; - Superior completo em Tecnologia e/ou Gerenciamento de Processos - Residir em Barueiri e/ou ter fácil acesso ao Shopping Iguatemi (Aphaville)