Operador de Telemarketing

O profissional atuará como Operador de Telemarketing na área de Advocacia/Jurídica, desempenhando atividades essenciais para a comunicação com clientes e o suporte ao departamento jurídico. As principais responsabilidades incluem realizar chamadas para apresentar serviços jurídicos, esclarecer dúvidas e coletar informações relevantes para a prospecção de novos clientes. O operador deverá identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, sempre com uma abordagem profissional e ética. Além disso, será responsável por registrar todas as interações no sistema interno, garantindo que as informações estejam atualizadas e disponíveis para a equipe jurídica. É fundamental manter um bom relacionamento com os clientes, demonstrando empatia e compreensão das suas situações. Outra atividade importante é a realização de follow-ups, onde o profissional deverá contatar clientes potenciais para oferecer suporte contínuo e resolver eventuais questionamentos. O operador também pode ser encarregado de agendar consultas e reuniões, atuando como um elo entre os clientes e os advogados da equipe.