Product Manager – Produtos Logísticos E-commerce

Definir e evoluir a estratégia dos produtos logísticos alinhada aos objetivos do negócio. Liderar iniciativas de discovery e delivery, identificando oportunidades de melhoria e evolução dos processos logísticos. Desenvolver soluções relacionadas a: Frete e cálculo de prazo; Gestão e integração com transportadoras; Tracking e comunicação com clientes; Last Mile; Retirada em loja (Pick Up In Store); Ship From Store; Omnichannel e fulfillment. Priorizar backlog com base em impacto, valor para o cliente e retorno para o negócio. Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares para garantir entregas de alta qualidade. Conduzir testes, pilotos e experimentações para validação de hipóteses e evolução contínua dos produtos. Monitorar indicadores e definir planos de ação para melhoria contínua. Garantir tomada de decisão baseada em dados e feedbacks de clientes. Atuar na gestão de stakeholders de diferentes níveis da organização. Experiência como Product Manager ou Product Owner em produtos digitais. Vivência em produtos logísticos, supply chain, fulfillment, transporte ou operações de e-commerce. Experiência conduzindo discovery, definição de roadmap e priorização de backlog. Forte capacidade analítica e orientação a dados. Experiência com definição e acompanhamento de métricas de produto e operação. Vivência em ambientes ágeis e squads multidisciplinares. Capacidade de influenciar stakeholders e conduzir decisões em ambientes complexos. Conhecimento sobre indicadores logísticos, tais como: SLA de entrega; OTIF; Taxa de sucesso na entrega; Lead Time; Custo logístico por pedido; NPS da operação logística. Experiência em empresas de e-commerce, marketplace ou varejo omnichannel. Vivência com Last Mile e operações de alta volumetria. Conhecimento em integração com transportadoras, TMS, OMS ou WMS. Experiência com Pick Up In Store, Ship From Store ou modelos omnichannel. Conhecimento em SQL, ferramentas de BI e análise de dados. Experiência em otimização de custos logísticos e eficiência operacional. Vivência em ambientes de crescimento acelerado e alta complexidade. Competências Comportamentais: Perfil estratégico com forte capacidade de execução. Mentalidade orientada a resultados e experiência do cliente. Senso de dono e visão ponta a ponta do produto. Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplos stakeholders. Boa comunicação e influência. Facilidade para tomada de decisão baseada em dados. Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas.