TELEFONISTA

O profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, fornecendo orientações claras aos pacientes sobre os serviços oferecidos pelo grupo. - Realizar orçamentos de exames e procedimentos. - Agendar e confirmar consultas e exames de forma eficaz. - Registrar manifestações na ouvidoria, garantindo a comunicação adequada. - Identificar as necessidades dos pacientes para direcionar as ligações aos setores correspondentes. - Oferecer suporte por meio de mensagens no WhatsApp e e-mail, garantindo agilidade e excelência no atendimento. - Ser comunicativo(a), organizado(a) e possuir habilidade para lidar com o público. Boa comunicação verbal e escrita, boa digitação, Excel básico e noções de atendimento ao público. Importante ter habilidade para lidar com clientes de diversos perfis.