Analista de Implementação Jr

Estamos em busca de um Analista de Implementação Jr. para integrar a equipe do cliente. O profissional será responsável por apoiar a implementação dos sistemas, sempre alinhado às necessidades dos clientes do segmento de reciclagem e destinação de resíduos. Responsabilidades: Realizar as reuniões iniciais com o cliente; Realizar e acompanhar a fase de cadastros do cliente sempre levando em consideração o segmento da reciclagem, destinação de resíduos e os processos do cliente; Acompanhar as definições de negócio realizadas com o cliente, observando e aprendendo com os colegas mais experientes; Auxiliar na documentação dos processos levantados e colaborar no desenvolvimento do fluxo de negócios. Participar dos treinamentos e acompanhar a configuração e parametrização do sistema, auxiliando os clientes durante o processo de implantação; Acompanhar as homologações do sistema junto ao cliente, realizando ajustes conforme orientação; Auxiliar na validação de mudanças propostas, tanto para o cliente interno quanto externo. Colaborar na criação de manuais de processo, configuração, parametrização e operação. Auxiliar no controle de demandas e pendências, garantindo a continuidade dos processos. Prestar suporte básico de análise de uso, sob supervisão. Fundamental: Conhecimento básico em gestão de sistemas integrados (ERP). Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows). Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). Desejáveis: Conhecimento básico em consultas SQL no PostgreSQL. Familiaridade com ferramentas de suporte remoto (Team Viewer) e atendimento ao cliente. Mínimo: Ensino médio completo. Desejável: Cursando Ensino Superior ou Tecnólogo em: Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou Engenharia de Software ou áreas afins. Comunicação verbal e escrita, cordialidade, proatividade, organização.