Técnico de Suporte ao usuário
Empresa confidencial
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Descrição da vaga
Realizar atendimento aos usuários dos sistemas;
Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos;
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos sistemas;
Orientar e treinar usuários sobre funcionalidades e boas práticas de uso;
Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente.
Experiências e qualificações:
Experiência com atendimento ao cliente;
Vivência com sistemas ERP ou SaaS.