ENFERMEIRO DA QUALIDADE
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Implementar e monitorar Programas de Melhoria Contínua na prestação de cuidados de saúde;
Ser guardião e colaborar com equipes clínicas e de apoio na adoção de práticas baseadas em evidências e protocolos assistenciais, administrativos e financeiros, com qualidade e segurança;
Participar do time de planejamento estratégico da unidade através da realização de tarefas contidas na ferramenta de OKR;
Acompanhar ações de treinamento sobre protocolos assistenciais e metas se segurança do paciente;
Monitorar e garantir a implantação de novos protocolos de atendimento, validados pelo Núcleo de Gestão Compartilhada (NGC), da FGH;
Realizar auditorias clínicas de acordo com o protocolo assistencial definido para gerenciamento levando como referência o perfil assistencial da unidade;
Monitorar e assessorar indicadores periodicamente, relacionados a qualidade assistencial, administrativa e financeira;
Avaliar a conformidade com regulamentações e padrões de segurança em saúde, levando em consideração as legislações das boas práticas em saúde e Roteiros Objetivos de Inspeção (ROI) da ANVISA;
Coletar, analisar e relatar dados de qualidade, identificando áreas de aprimoramento;
Propor treinamentos e programas educacionais para garantir a competência e adesão às melhores práticas;
Realizar ativamente auditorias clínicas e de metas de segurança dando apoio à governança clínica;
Monitorar implementação da Política de Governança Clínica na unidade;
Colaborar na elaboração e atualização de políticas e procedimentos da unidade;
Monitorar a execução dessas políticas e procedimentos na Unidade;
Realizar Auditorias Internas da Qualidade nos setores assistenciais do atendimento e demais setores de apoio administrativo e financeiro conforme a Política de Auditorias Internas da Qualidade FGH;
Monitorar Planos de ações das áreas auditadas, identificar entraves e prestar esclarecimentos necessários para agilidade e resolução dos problemas encontrados;
Manter a assessoria da qualidade da Unidade ciente do andamento e entraves dos planos de ação;
Realizar em conjunto com as lideranças dos setores a construção dos planos de ação conforme oportunidades de melhorias encontradas;
Realizar visitas de auditorias externas em fornecedores críticos com uso de check list padrão, emissão de relatório com apontamentos das oportunidades de melhorias e monitoramento dos planos de ação que desdobram.
Propor treinamentos para os colaboradores;
Assessorar às lideranças das áreas quanto à criação dos planos de contingência de cada setor, bem como das contingências sistêmicas, definição das simulações e relatórios decorrentes;
Atender, com excelência, os clientes internos e externos;
Apoiar o aprimoramento das rotinas de trabalho, através de sugestões de melhoria de atividades ou apontar pontos de melhoria, fragilidades ou desperdícios nas rotinas do setor;
Identificar e reportar, quando do exercício de suas atribuições, situações que possa prejudicar o resultado do processo, informando seu líder direto, responsável pelo setor, para que sejam tomadas as devidas providencias;
Propor planos de melhorias para os setores;
Elaborar mapas de processo, e realizar mapeamento dos processos estratégicos da instituição bem como participar ativamente dos acordos de interações dos processos necessários;
Monitorar a cultura de segurança do paciente por meio da aplicação de questionário de cultura e desenvolver ações de melhoria para as fragilidades encontradas nas dimensões da cultura de segurança;
Monitorar documentos da instituição através do uso da lista mestra e acionar a validação e atualização dos documentos nos prazos estipulados;
Participar das comissões obrigatórias da unidade e controlar mensalmente as atas e ementas das reuniões, levando em consideração as metas contratuais da instituição e boas práticas e padrões da FGH;
Cumprir e fazer cumprir o manual de normas e condutas éticas e Política de Anticorrupção e Antissuborno da FGH;
Participar e incentivar a participação dos projetos de qualificação da unidade;
Elaborar, revisar e apresentar relatório da execução de prestação de serviço;
Participar e apresentar indicadores nos colegiados;
Executar outras tarefas correlatas ao cargo ou função, a critério do seu superior imediato;
Analisar os acompanhamentos e cumprimentos destes pelos integrantes das comissões.
Formação - Graduação em Enfermagem e preferencialmente com pós-graduação na área de atuação
DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO
Avaliar os processos assistenciais da área de atendimento e demais áreas administrativas e financeira, colaborando na implementação das boas práticas e normativas da FGH (Políticas, Pops, etc.), tendo foco na melhoria contínua.
CONHECIMENTOS E HABILIDADES ESPECÍFICAS DESEJÁVEIS
• Gestão de Qualidade em saúde;
• Normas regulatórias e acreditações em saúde e de regulamentações governamentais;
• Sistemas de informação hospitalar e prontuários eletrônicos, facilitando a análise de dados.
• Experiência em liderar equipes multidisciplinares em iniciativas de melhoria da qualidade;
• Gerenciamento de projetos;
• Auditoria interna.
• Mapeamento de Processos;
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS INSTITUCIONAL
1. Capacidade de Aprendizagem e Proatividade
2. Relacionamento Interpessoal
3. Capacidade Analítica
4. Interesse e Comprometimento
5. Comunicação Eficaz
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DO CARGO
• Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade
• Habilidade para planejar, executar e reportar auditorias internas
• Habilidade para elaborar e revisar documentos de qualidade
• Análise de Dados
• Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos
• Gestão de Riscos
• Trabalho em Equipe
