Assistente de Atendimento
Empresa confidencial
Descrição da vaga
- Atendimento mediante uso de plataformas multicanal (Omnichannel - telefonia, whatsapp e e-mail);
- Atendimento presencial (Recepção);
- Realizar contato com clientes para solicitação de documentos, aviso de valores, petições, procurações, dentre outros;
- Apoiar a área jurídica nas demandas administrativas;
- Solicitação de documentos, aviso de valores;
- Uso de sistemas internos.
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Informática:
- Pacote Office - Intermediário - Obrigatório
Experiências e qualificações:
- Ensino médio completo;
- Diferencial - Curso superior em andamento (Administração ou áreas afins);
- Experiência com uso de plataformas de atendimento multicanal (whatsapp, telefone, e-mail);
- Fluência verbal e escrita;
- Capacidade de gerenciar volume/senso de prioridade;
- Conhecimento da área jurídica;
- Experiência com atendimento ao público;